POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – SPINWIN
1. Responsable du traitement
SPINWIN est une marque basée à Neuchâtel — Suisse.
SPINWIN est responsable du traitement des données collectées sur le site et lors des paiements.
2. Données collectées
Les données suivantes peuvent être collectées lors de la souscription à une offre ou de la prise de contact :
- Nom & prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (facturation)
- Données de paiement (via Stripe uniquement)
SPINWIN ne stocke pas les données bancaires sur ses propres serveurs.
3. Finalité de la collecte
Les données sont collectées pour :
- Traiter le paiement et générer les factures PDF
- Fournir l’accès aux services achetés
- Respecter les obligations légales suisses (facturation, comptabilité)
- Assurer le support client
Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires externes ou vendue à des tiers.
4. Prestataires tiers (sous-traitance)
Certaines données sont traitées par des prestataires conformes à la législation suisse, notamment :
- Stripe (paiement et facturation sécurisée)
- Hébergeur du site (stockage technique)
Ces prestataires n’exploitent pas les données pour leur propre compte.
5. Conservation des données
Les données sont conservées pendant :
- La durée de l’abonnement
- Puis le délai légal suisse de conservation comptable
Passé ce délai, les données sont supprimées ou anonymisées.
6. Sécurité
Les données sont traitées via des systèmes chiffrés et sécurisés.
Les paiements sont gérés par Stripe, certifié PCI-DSS, garantissant un haut niveau de sécurité.
7. Transmission à des tiers
Les données peuvent être transmises uniquement :
- Aux autorités suisses si la loi l’exige
- Aux prestataires techniques nécessaires à l’exécution du service (ex : Stripe)
SPINWIN ne revend aucune donnée.
8. Droits des utilisateurs (nLPD Suisse)
Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD), tout utilisateur peut :
- Demander l’accès à ses données
- Demander leur rectification
- Demander leur suppression (hors obligations légales)
Toute demande peut être envoyée par email (voir ci-dessous).
9. Contact
Pour toute demande relative aux données personnelles :
Email : info@spinwin.ch
10. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment selon l’évolution légale ou technique.
La version publiée sur le site au moment de l’achat fait foi.